Slovníček pojmů z online marketingu | VyrobaWebu.cz

Úvod > Slovníček pojmů
SLOVNÍČEK POJMŮ

Slovníček pojmů z online marketingu
Vysvětlení odborných termínů, které potkáte na našem webu i v celém digitálním světě. Srozumitelně a bez zbytečného žargonu.

ABCDEFGHIJKLMNOPRSTUVWA
A/B testování
Metoda porovnání dvou variant webové stránky, reklamy nebo e-mailu. Jedné skupině návštěvníků se zobrazí varianta A, druhé varianta B. Podle výsledků (konverze, prokliky) se určí, která varianta funguje lépe.
Ads (Google Ads)
Reklamní platforma od Googlu, dříve známá jako Google AdWords. Umožňuje zobrazovat placené reklamy ve výsledcích vyhledávání Google, na YouTube, v Gmailu a na partnerských webech. Inzerenti platí za proklik (PPC model).

Více o PPC kampaních →
Alt text (alternativní text)
Textový popis obrázku v HTML kódu stránky. Zobrazí se, když se obrázek nenačte, a pomáhá zrakově postiženým uživatelům. Vyhledávače ho používají pro pochopení obsahu obrázku, takže je důležitý i pro SEO.

Více o SEO optimalizaci →
Analýza klíčových slov
Proces zjišťování, jaké výrazy lidé zadávají do vyhledávačů. Na základě analýzy se vybírají klíčová slova, na která se web bude optimalizovat. Zohledňuje se objem vyhledávání, konkurence a relevance pro vaše podnikání.

Více o SEO analýze →B
Backlink (zpětný odkaz)
Odkaz z jiného webu, který vede na váš web. Vyhledávače ho vnímají jako doporučení - čím více kvalitních zpětných odkazů váš web má, tím důvěryhodněji působí. Získávání backlinků je součástí off-page SEO strategie.

Více o SEO optimalizaci →
B2B (Business to Business)
Obchodní model, ve kterém firmy prodávají produkty nebo služby jiným firmám, nikoli koncovým spotřebitelům. V online marketingu vyžaduje B2B specifický přístup - delší rozhodovací cyklus, důraz na budování důvěry, odborný obsah a cílení na rozhodovací osoby ve firmách. Typické B2B kanály zahrnují LinkedIn, e-mail marketing a obsahový marketing.
Black hat SEO
Neetické praktiky pro manipulaci pozic ve vyhledávačích, které porušují pravidla Googlu. Patří sem například skrytý text, nakupování odkazů nebo automaticky generovaný obsah. Google tyto praktiky trestá propadem pozic nebo úplným vyřazením z výsledků.

Více o SEO →
Bounce rate (míra okamžitého opuštění)
Procento návštěvníků, kteří opustí web po zobrazení jediné stránky, aniž by provedli jakoukoli akci. Vysoká míra může naznačovat, že stránka nesplnila očekávání návštěvníka nebo má špatný uživatelský zážitek.

Více o měření SEO →C
CMS (Content Management System)
Systém pro správu obsahu webových stránek. Umožňuje upravovat texty, obrázky a strukturu webu bez znalosti programování. Nejrozšířenějším CMS na světě je WordPress, který pohání přes 40 % všech webů.

Více o tvorbě webů →
Core Web Vitals
Sada metrik od Googlu, které měří rychlost a kvalitu uživatelského zážitku na webu. Zahrnují LCP (rychlost načtení), INP (interaktivitu) a CLS (vizuální stabilitu). Jsou jedním z faktorů, které Google zohledňuje při řazení výsledků vyhledávání.

Více o technickém SEO →
CPC (Cost Per Click)
Cena za jeden proklik na reklamu. V PPC kampaních platíte pouze tehdy, když na vaši reklamu někdo klikne. CPC se liší podle konkurence klíčového slova - u populárních témat může být vyšší, u specifických nižší.

Více o PPC →
CRM (Customer Relationship Management)
Systém pro řízení vztahů se zákazníky. Pomáhá firmám evidovat kontakty, sledovat komunikaci a řídit obchodní příležitosti. Propojení CRM s webem umožňuje automaticky zpracovávat poptávky z kontaktních formulářů.
CSS (Cascading Style Sheets)
Jazyk pro definování vzhledu webových stránek - barvy, fonty, rozložení prvků, animace. Zatímco HTML určuje strukturu obsahu, CSS určuje, jak bude vypadat. Moderní weby používají CSS pro responzivní design přizpůsobený různým zařízením.

Více o tvorbě webů →
CTR (Click-Through Rate)
Míra prokliku - poměr mezi počtem zobrazení a počtem kliknutí, vyjádřený v procentech. Pokud vaši reklamu vidí 1000 lidí a 50 jich klikne, CTR je 5 %. Vyšší CTR znamená, že vaše reklama nebo výsledek ve vyhledávači je pro uživatele atraktivní.

Více o PPC kampaních →D
Cookie lišta
Prvek na webové stránce informující návštěvníky o používání souborů cookies a umožňující jim vyjádřit souhlas nebo nesouhlas se sledováním. Od roku 2022 je v České republice povinná aktivní forma souhlasu (opt-in). Cookie lišta musí umožnit granulární výběr kategorií cookies (nezbytné, analytické, marketingové) a nesmí používat tzv. dark patterns k manipulaci uživatele.
Doména
Unikátní adresa webu na internetu, například vyrobawebu.cz. Skládá se z názvu a koncovky (.cz, .com, .eu). Dobrá doména je krátká, zapamatovatelná a ideálně obsahuje klíčové slovo relevantní pro vaše podnikání.

Více o tvorbě webů →E
E-shop (elektronický obchod)
Webová stránka umožňující online prodej zboží nebo služeb. Obsahuje katalog produktů, nákupní košík, platební bránu a správu objednávek. Nejpoužívanější platformy pro tvorbu e-shopů jsou WooCommerce (WordPress), Shoptet nebo Shopify.

Více o tvorbě e-shopů →F
Facebook Ads
Reklamní systém společnosti Meta pro zobrazování placených reklam na Facebooku a Instagramu. Nabízí pokročilé cílení podle zájmů, demografie, chování a vlastních publik. Formáty zahrnují obrázky, videa, karusely a Stories.

Více o Facebook kampaních →G
Google Analytics
Bezplatný nástroj od Googlu pro měření návštěvnosti webu. Ukazuje, kolik lidí web navštívilo, odkud přišli, jaké stránky si prohlíželi a zda splnili konverzní cíle. Aktuální verze Google Analytics 4 (GA4) nabízí pokročilé sledování uživatelského chování.

Více o měření SEO →
Google Search Console
Bezplatný nástroj od Googlu pro správu viditelnosti webu ve vyhledávání. Ukazuje, na jaká klíčová slova se váš web zobrazuje, kolikrát na něj uživatelé klikli a zda nemá technické problémy s indexací.

Více o měření SEO →H
Heading (H1-H6)
HTML značky pro nadpisy na webové stránce, uspořádané hierarchicky od H1 (hlavní nadpis) po H6 (nejmenší podnadpis). Správná nadpisová struktura pomáhá vyhledávačům pochopit obsah stránky a zlepšuje přístupnost pro uživatele s čtečkami obrazovky.

Více o on-page SEO →
Hosting (webhosting)
Služba poskytující prostor na serveru, kde jsou uloženy soubory vašeho webu, aby byl dostupný na internetu 24/7. Kvalita hostingu ovlivňuje rychlost načítání, dostupnost a bezpečnost webu. Pro WordPress weby se doporučuje specializovaný WordPress hosting.

Více o tvorbě webů →I
Indexace
Proces, při kterém vyhledávač (Google, Seznam) přidá vaši webovou stránku do svého indexu - databáze stránek, ze které zobrazuje výsledky vyhledávání. Pokud stránka není zaindexovaná, nemůže se ve vyhledávání zobrazit.

Více o technickém SEO →K
Konverze
Moment, kdy návštěvník webu splní požadovaný cíl - odešle poptávku, zavolá, nakoupí v e-shopu nebo se přihlásí k odběru. Míra konverze (conversion rate) udává, jaké procento návštěvníků tento cíl splní.

Více o měření SEO →
Klíčové slovo (keyword)
Slovo nebo fráze, kterou uživatelé zadávají do vyhledávače. Cílem SEO je optimalizovat web tak, aby se zobrazoval na přední pozice pro klíčová slova relevantní pro vaše podnikání. Správný výběr klíčových slov je základem každé SEO strategie.

Více o SEO →L
Landing page (vstupní stránka)
Speciální stránka navržená s jediným cílem - přesvědčit návštěvníka k požadované akci (vyplnění formuláře, nákup, registrace). Na rozdíl od běžných stránek nemá zbytečnou navigaci a soustředí se výhradně na konverzi.

Více o tvorbě webů →
Link building
Strategie získávání zpětných odkazů (backlinků) z jiných webů na váš web. Je klíčovou součástí off-page SEO. Kvalitní link building zahrnuje tvorbu hodnotného obsahu, PR články, spolupráci s relevantními weby a budování vztahů v oboru.

Více o SEO →
Lookalike audience (podobné publikum)
Funkce reklamních systémů (Facebook Ads, Google Ads), která najde nové uživatele podobné vašim stávajícím zákazníkům. Systém analyzuje vlastnosti vašeho publika a hledá lidi se stejnými zájmy a chováním.

Více o Facebook kampaních →M
Meta tag (title, description)
HTML značky, které popisují obsah stránky pro vyhledávače. Meta title je titulek zobrazený ve výsledcích vyhledávání, meta description je krátký popis pod ním. Dobře napsané meta tagy zvyšují CTR - procento lidí, kteří na váš výsledek kliknou.

Více o on-page SEO →O
Off-page SEO
Optimalizace faktorů mimo váš web, které ovlivňují pozice ve vyhledávačích. Hlavním pilířem je link building - získávání kvalitních zpětných odkazů. Patří sem také zmínky o značce, recenze a aktivita na sociálních sítích.

Více o SEO →
On-page SEO
Optimalizace přímo na webové stránce. Zahrnuje kvalitní obsah s klíčovými slovy, správnou nadpisovou strukturu (H1-H6), optimalizované meta tagy, interní prolinkování a přehlednou URL strukturu.

Více o SEO →
Organický výsledek
Neplacený výsledek ve vyhledávání, který se zobrazuje na základě relevance a kvality obsahu. Na rozdíl od placených reklam (PPC) se za pozici v organických výsledcích neplatí. Dosáhnout přední organické pozice je cílem SEO optimalizace.

Více o SEO →P
PNO (podíl nákladů na obratu)
Metrika efektivity reklamních kampaní, především v e-commerce. Vyjadřuje, kolik procent z tržeb tvoří náklady na reklamu. Pokud utratíte 1 000 Kč za reklamu a získáte obrat 10 000 Kč, PNO je 10 %. Čím nižší PNO, tím efektivnější kampaň.

Více o PPC →
PPC (Pay-Per-Click)
Model internetové reklamy, kdy inzerent platí za každý proklik na svou reklamu. Nejznámější PPC systémy jsou Google Ads a Sklik (Seznam). Výhodou je okamžitá viditelnost a přesné cílení na uživatele, kteří aktivně hledají vaše produkty nebo služby.

Více o PPC kampaních →R
Redesign webových stránek
Kompletní přepracování vizuální podoby, struktury a funkčnosti existujícího webu. Redesign se provádí, když web zastarává vizuálně, neplní konverzní cíle, není responzivní nebo nesplňuje moderní standardy (Core Web Vitals, přístupnost). Zahrnuje analýzu stávajícího webu, nový wireframe, grafický návrh, implementaci a migraci obsahu. Důležité je zachovat SEO hodnotu webu pomocí správných přesměrování (301 redirect).
Remarketing / Retargeting
Reklamní strategie, která znovu osloví návštěvníky, kteří již byli na vašem webu, ale neprovedli požadovanou akci. Reklamy se jim zobrazují na jiných webech, sociálních sítích nebo ve vyhledávání. Účinnost je vysoká, protože cílí na lidi, kteří váš web už znají.

Více o PPC →
Responsive design (responzivní design)
Přístup k tvorbě webů, při kterém se stránka automaticky přizpůsobí velikosti obrazovky - ať už jde o mobil, tablet nebo monitor. Dnes je to standard, protože přes 60 % návštěvníků přichází z mobilních zařízení a Google upřednostňuje mobilně přívětivé weby.

Více o tvorbě webů →
ROI (Return on Investment)
Návratnost investice - metrika, která ukazuje, kolik vám investice vydělala v poměru k nákladům. Pokud investujete 10 000 Kč do reklamy a získáte zakázky za 50 000 Kč, ROI je 400 %. Používá se k hodnocení efektivity marketingových aktivit.

Více o PPC →S
SEM (Search Engine Marketing)
Marketing ve vyhledávačích - zastřešující pojem pro všechny aktivity zvyšující viditelnost webu ve vyhledávání. Zahrnuje jak SEO (organické výsledky), tak PPC reklamu (placené výsledky). Cílem je získat co nejvíce relevantních návštěvníků z vyhledávačů.

Více o SEO →
SEO (Search Engine Optimization)
Optimalizace pro vyhledávače - soubor technik a strategií, které pomáhají webu dosáhnout vyšších pozic v organických (neplacených) výsledcích vyhledávání. Zahrnuje technické SEO, on-page optimalizaci obsahu a off-page budování autority webu.

Více o SEO optimalizaci →
SERP (Search Engine Results Page)
Stránka výsledků vyhledávání - to, co vidíte po zadání dotazu do Googlu nebo Seznamu. Obsahuje organické výsledky, placené reklamy, featured snippety, mapy a další prvky. Cílem SEO a PPC je získat co nejviditelnější pozici na SERP.

Více o SEO →
Sitemap (mapa webu)
XML soubor, který vyhledávačům sděluje strukturu webu a seznam všech stránek k indexaci. Pomáhá Googlu rychleji najít a zaindexovat nový nebo aktualizovaný obsah. Většina CMS systémů včetně WordPressu sitemapu generuje automaticky.

Více o technickém SEO →
Sklik
Reklamní systém od Seznamu - český ekvivalent Google Ads. Umožňuje zobrazovat PPC reklamy ve výsledcích vyhledávání na Seznam.cz a na partnerských webech. Pro oslovení českých uživatelů je důležitým doplňkem Google Ads kampaní.

Více o PPC →
SSL certifikát (HTTPS)
Bezpečnostní certifikát, který šifruje komunikaci mezi webem a návštěvníkem. Weby s SSL certifikátem mají v adrese "https://" a zobrazují ikonu zámku. Google HTTPS vyžaduje - weby bez SSL jsou označeny jako "nezabezpečené" a mají horší pozice ve vyhledávání.

Více o tvorbě webů →
Strukturovaná data (Schema.org)
Speciální kód vložený do stránky, který vyhledávačům pomáhá pochopit obsah - zda jde o produkt, recenzi, FAQ, firmu apod. Díky strukturovaným datům může Google zobrazit rozšířené výsledky (rich snippets) s hvězdičkami, cenami nebo FAQ přímo ve vyhledávání.

Více o technickém SEO →T
Technical SEO (technické SEO)
Technická optimalizace webu pro vyhledávače. Zahrnuje rychlost načítání, mobilní přístupnost, správnou indexaci, XML sitemapu, SSL certifikát, strukturovaná data a Core Web Vitals. Bez solidního technického základu nemůže SEO plně fungovat.

Více o SEO →U
URL (Uniform Resource Locator)
Adresa konkrétní stránky na internetu, například vyrobawebu.cz/seo-optimalizace. Přehledné a krátké URL s klíčovým slovem pomáhají SEO i uživatelům. Doporučuje se používat malá písmena, pomlčky místo mezer a vyhýbat se zbytečným parametrům.

Více o SEO →
UX/UI (User Experience / User Interface)
UX (uživatelský zážitek) se zabývá tím, jak snadno a příjemně se návštěvník na webu orientuje a dosahuje svého cíle. UI (uživatelské rozhraní) řeší vizuální stránku - rozložení prvků, barvy, tlačítka. Dobrý UX/UI design zvyšuje konverze a snižuje bounce rate.

Více o tvorbě webů →W
Vyhledávač
Webová služba umožňující uživatelům hledat informace na internetu pomocí klíčových slov. Nejpoužívanějším vyhledávačem v České republice je Google (přes 80 % trhu), následovaný Seznamem. Vyhledávače procházejí web pomocí robotů (crawlerů), indexují stránky a řadí je podle relevance. Optimalizace pro vyhledávače (SEO) je klíčovou součástí online marketingu.
WordPress
Nejrozšířenější systém pro správu obsahu (CMS) na světě, který pohání přes 40 % všech webových stránek. Nabízí obrovský ekosystém pluginů a šablon. Je vhodný pro firemní weby, blogy i e-shopy. VýrobaWebu.cz staví weby právě na WordPressu.

Více o tvorbě webů →Žádný pojem nebyl nalezen. Zkuste jiný výraz.
Potřebujete pomoct s online marketingem?
Ať už řešíte SEO, PPC kampaně nebo nový web - rád vám poradím a navrhnu řešení na míru.

Nezávazná konzultace zdarma

Podívejte se na reference